Se ao tentar entrar em Pokémon GO o jogo carrega, mas aparece uma mensagem em uma tarja vermelha na parte de cima do celular escrito “GPS não encontrado (11)” e o mapa do jogo está indisponível, pode ser que uma simples configuração no celular resolva. O Torcedores.com explica como proceder nestes casos:
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Ao ver a mensagem “GPS não encontrado (11)” no jogo, não se desespere: basta ir em Configurações > Conexões de Rede > Local. Caso esta opção não esteja habilitada, é só habilitá-la e o problema estará resolvido.
Caso a situação ainda persista, dentro desta mesma opção, entre em Histórico de Localizações do Google e depois, Limpar Histórico de Pesquisas Local. Ou seja, pode ser que a memória cache do seu celular neste histórico esteja cheia, ao limpar, o problema será resolvido.
Em alguns locais, é necessário fazer este procedimento ao ar livre, pois o sinal de alguns equipamentos pode atrapalhar o GPS do celular.
Esta dica foi testada em dispositivos Android, e existem muitas outras que podem ajudar, sem precisar desinstalar o aplicativo, como deixar o celular em modo avião por alguns segundos e ativar novamente, ou mesmo reiniciar o celular. Pois em alguns casos, pode ser apenas uma falha momentânea do GPS.
Também é importante sempre atualizar o aplicativo com a última versão, o que deve ser feito através da App Store de seu dispositivo.
Pokémon GO pode ser baixado gratuitamente para dispositivos iOS e Android.